Vrátenie tovaru do 14 dní



Storno (zrušenie) objednávky zo strany kupujúceho v súlade s Občianskym zákonníkom Českej republiky č. 367/2000 Sb. z dňa 14. septembra 2000 má každý zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru pri zásielkovej forme predaja. U nás na to máte 30 dní.

Pri akomkoľvek prispôsobení produktu, ako je napríklad rôzne polepenie, potlač, brúsenie a podobne, nie je možné produkt vrátiť do 14 dní. Pri vrátení vypletenej rakety vám bude z ceny odpočítaná cena výpletu.

Postup pri odstúpení od kúpnej zmluvy:

  • Vyplňte protokol, ktorý najdete po prihlásení do užívateľskej sekcie alebo stiahnite TU. Sú v ňom všetky dôležité údaje, ktoré k vyriešeniu odstúpenia potrebujeme (číslo účtu, atď.).
  • Vyplnený protokol vytlačte a podpíšte. Protokol pošlite spoločne s tovarom.
  • Postupujte podľa návodu na tejto stránke.

Pokiaľ chcete vrátiť tovar cez iného prepravcu, je potrebné poslať zásielku priamo do Českej republiky. Berte prosím na vedomie, že v tomto prípade je poštovné, ktoré si hradí zákazník sám, drahšie. V tomto prípade využite adresu:

Sportega s.r.o., reklamační odddělení
Švehlova 1719/80
Šlapanice 664 51, ČR

Nezabudnite tiež dodržať tieto podmienky:

  • Tovar nesmie býť opotrebovaný
  • Nemôžete vrátiť tovar upravený na prianie zákazníka alebo tovar, ktorý podlieha rýchlemu poškodeniu, opotrebeniu 
  • Tovar by mal byť kompletný (vrátane príslušenstva, návodu, atd.)
  • Tovar by nemal byť žiadnym spôsobom poškodený, vrátane originálneho obalu, ak je to možné
  • Poštovné spojené so zaslaním tovaru nazad predajcovi hradí kupujúci, vratený tovar by mal byť pri preprave poistený na čiastku odpovedajúcej hodnote tovaru
  • Tovar nesmie byť poslaný na dobierku, taká zásielka nemôže byť z našej strany prijatá!

Pri splnení podmienok pre vrátenie tovaru Vám kúpnu cenu vrátime, a to najnekôr do 14 pracovných dní od prijatia odstúpenia od zmluvy.